La présente politique de protection des données vise à exprimer notre engagement à préserver la confidentialité des utilisateurs du site www.safe-use.fr, géré par Safe-Use SAS.
1. Définition des données personnelles
Une donnée personnelle désigne toute information permettant d’identifier une personne, directement ou indirectement (« Données Personnelles »).
Une personne peut être identifiée :
- Directement (par exemple : nom, prénom)
- Indirectement (par exemple : identifiant client, numéro de téléphone, données biométriques, caractéristiques physiques, physiologiques, génétiques, mentales, économiques, culturelles ou sociales, voix, image)
Nous collectons et traitons les données personnelles uniquement dans le cadre de la vente de nos produits, conformément à la loi « Informatique et Libertés » n°78-17 du 6 janvier 1978 et au RGPD (Règlement n°2016/679). Les informations sensibles (origine raciale, croyances, orientation sexuelle, etc.) ne sont jamais demandées.
En créant un compte sur le site, vous autorisez le traitement de vos données personnelles selon cette politique. Si vous n’acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser le site.
2. Collecte et traitement des données
2.1 Responsable du traitement
Safe-Use SAS, SAS au capital de 12 000 €, 12 rue Le Fort, 59000 Lille, immatriculée au greffe de Lille Métropole sous le n° 940 801 244, représentée par son Président, est responsable du traitement de vos données. N° TVA intracommunautaire : FR79940801244
2.2 Finalités de la collecte
Les données personnelles sont collectées pour :
- Navigation sur le site (données de connexion, cookies)
- Création et gestion du compte client
- Passation et suivi des commandes
- Gestion du service client et du SAV
- Traitement des paiements via Paypal ou Stripe
- Personnalisation de l’expérience utilisateur
- Envoi de communications commerciales (newsletter, SMS, e-mail)
- Publicité ciblée
- Finalisation d’achat ultérieur
2.3 Base légale du traitement
- Consentement (art. 6.1.a) : pour l’inscription à la newsletter et communications commerciales
- Exécution d’un contrat (art. 6.1.b) : pour le traitement des commandes et services associés
2.4 Destinataires des données
- Le responsable du traitement : Safe-Use SAS
- Prestataires et sous-traitants : service client, livraison, routage d’e-mails et SMS
- Autorités légales si requis
2.5 Durée de conservation
Les données sont conservées tant que vous êtes inscrit aux services et pour la fourniture des produits ou services. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment via les liens de désabonnement.
2.6 Obligation de fournir des données
- Recevoir les communications (e-mail)
- Créer un compte client (nom, prénom, e-mail)
- Finaliser une commande (nom, prénom, e-mail, adresse, carte bancaire)
Le non-fourniture de ces données empêche la création du compte ou la finalisation de la commande.
2.7 Transfert des données hors UE
Certaines données peuvent être transférées hors de l’Union européenne, notamment pour le partage avec des réseaux sociaux. Ces transferts respectent les clauses types de protection des données approuvées par la Commission européenne.
3. Cookies
3.1 Définition
Un cookie est un petit fichier texte stocké sur votre appareil pour mémoriser vos actions et préférences (connexion, langue, paramètres, etc.).
3.2 Finalités
- Authentification et suivi des sessions
- Stockage d’informations sur la navigation
- Statistiques et publicité ciblée
- Fonctionnement technique du site
3.3 Types et durée
- Cookies de session : supprimés à la fermeture du navigateur
- Cookies persistants : conservés jusqu’à expiration programmée
3.4 Consentement
- Cookies techniques indispensables : pas de consentement nécessaire
- Cookies de profilage et publicitaires : consentement obligatoire
3.5 Gestion et désactivation
Vous pouvez désactiver les cookies via votre navigateur. Les cookies techniques indispensables au fonctionnement du site ne peuvent pas être désactivés sans affecter l’usage du site.
4. Vos droits
4.1 Autorisation
Vous autorisez le traitement de vos données en cochant les cases correspondantes lors de l’inscription ou de la navigation. Vous pouvez refuser le suivi de votre navigation pour protéger votre vie privée.
4.2 Droits RGPD
Vous pouvez exercer les droits suivants auprès du responsable du traitement :
- Accès, modification, suppression
- Limitation du traitement
- Opposition au traitement
- Portabilité des données
4.3 Modification des données
Vous pouvez modifier vos informations dans la section « Mon compte ». Pour toute autre demande, contactez : contact@safe-use.com.
4.4 Opposition au marketing direct
Vous pouvez vous désabonner des newsletters via le lien fourni ou gérer vos préférences depuis votre compte.
4.5 Recours en cas de litige
En cas de litige sur la collecte ou le traitement de vos données :
- Contactez-nous à contact@safe-use.com pour une résolution amiable
- Si non résolu, vous pouvez saisir l’autorité de contrôle (CNIL) ou la plateforme de règlement des litiges en ligne de l’Union européenne